On entend par processus opérationnels, toutes les actions et tâches qui conduisent à la production de solutions (biens et services) pour les clients. Lorsqu’ils sont bien élaborés, ils concourent directement à la satisfaction de ces clients ainsi qu’à la performance de l’entreprise. L’optimisation des opérations élimine par ailleurs certaines tâches redondantes et/ou inutiles. C’est en cela que les logiciels ERP (Enterprise Resource Planning) sont des outils à intégrer dans le fonctionnement de toute société qui se veut émergente. Découvrez comment ces applications peuvent contribuer à l’essor de votre entreprise.
Identifiez les processus opérationnels actuels de votre entreprise
Également appelés processus clés, les processus opérationnels intègrent de nombreux paramètres de l’activité de l’entreprise. Ils sont généralement différents d’une société à une autre. Ces processus vont de la fabrication du produit à la livraison, en passant par le service client, la gestion des RH et la vente. En fonction de la taille ou de l’activité, certaines structures intègrent toutes les tâches et d’autres, seulement quelques-unes. Afin de procéder à une bonne gestion de ces processus, vous devez maîtriser ceux qui prévalent dans votre entreprise.
Dans un monde de plus en plus exigeant et évolutif, vous devez optimiser ces différentes tâches et activités. Les processus doivent alors être améliorés régulièrement pour conserver un bon niveau de performance au sein de votre société. Ils doivent aussi pouvoir s’adapter continuellement aux objectifs de l’entreprise. À cet effet, l’usage des solutions numériques se démocratise de plus en plus. Les logiciels de gestion automatisée ERP vous permettent de faire face aux défis de votre secteur d’activité. C’est un choix stratégique pour vous démarquer des structures concurrentes.
Recherchez différents logiciels ERP pour trouver celui qui conviendra à votre entreprise
Les logiciels ERP permettent généralement d’effectuer un suivi plus efficace de vos activités. Pour satisfaire les besoins de chaque société, ils existent en différents types. D’un outil ERP à un autre, les fonctionnalités peuvent être très variables. Par exemple, les fonctionnalités de Microsoft Business Central sont adaptées aux besoins des petites entreprises. Vous devez tenir compte de quelques critères pour opérer un choix efficace. Choisissez tout d’abord un outil simple d’utilisation. La solution ERP doit être intuitive afin de faciliter la prise en main même pour les non-initiés. Tous les employés doivent être en mesure d’exploiter l’outil sans pour autant avoir besoin de compétences particulières.
Nous vous recommandons par ailleurs de privilégier une application ERP qui maîtrise votre domaine d’activité. Cela vous permet de profiter d’une réelle expertise au moment de gérer les problématiques de votre structure. Selon que vous exerciez dans les industries, le commerce ou ailleurs, vous trouverez sur internet l’ERP métier adapté à vos besoins. La flexibilité est un autre critère à considérer avant d’opter pour ce logiciel.
Assurez-vous que l’outil est capable de se fondre dans le système existant pour faciliter la poursuite des activités de la société. En ce qui concerne la sensibilité des informations qu’il contient, investissez dans des outils connectés au cloud, car ils sont dotés d’une meilleure sécurité. Enfin, plutôt que d’essayer plusieurs logiciels avant de dénicher le bon, nous vous suggérons d’utiliser des comparateurs en ligne pour logiciels ERP. Ils vous permettent de trouver le logiciel qu’il vous faut en fonction des besoins de votre entreprise.
Le rapport coût-bénéfice de l’adoption d’un système ERP par rapport aux processus manuels
Le système ERP est avantageux sur tous les plans, y compris celui des finances. La rationalisation des tâches quotidiennes permet une baisse des coûts administratifs. Qui dit logiciel ERP, dit également dématérialisation des fichiers. Cet outil peut donc vous faire réaliser d’importantes économies, avec moins de paperasse. Entre les questions de comptabilité, de management ou encore les problématiques d’ordre juridique, les entreprises sont exposées à différents risques.
En revanche, l’ERP réduit ces situations et vous évite des actions correctives qui peuvent être coûteuses. Plutôt que d’acheter différents outils séparément, les applications ERP vous offrent la possibilité d’investir dans un système unique. Outre le fait d’améliorer la productivité des salariés, l’ERP permet d’abaisser les dépenses liées à la formation du personnel.
Quel sera l’impact de l’intégration d’un nouveau logiciel dans les systèmes existants ?
Un logiciel ERP permet de centraliser les informations d’une société sur un même support et les rend accessibles facilement. À ce titre, cet outil fluidifie considérablement le partage d’informations entre les différents acteurs de la chaîne. Désormais, les décisions importantes peuvent être prises en temps réel. L’intérêt est que vous pouvez adopter le positionnement adéquat face aux fluctuations de votre activité. Les logiciels ERP permettent d’éviter des erreurs de calcul.
Grâce à l’automatisation des processus, vous avez une vue d’ensemble sur les différentes composantes de votre entreprise. Finis les risques de perte de données et leurs fâcheuses conséquences. Une fois les processus automatisés, le gain de temps est considérable. On note ainsi une rapidité dans le traitement des commandes clients. Par conséquent, l’ERP sera un atout de taille pour optimiser votre relation client.